5 クロームブック以外のICT機器等の不具合
- クロームブック以外のPC（校務用、指導者用、管理用、PC室、その他PC）の不具合の場合、どこに連絡すればよいですか？
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ICT機器管理委託業者のイシマル（095-834-0353）へ連絡してください。
- 校内LANの不具合はどこに連絡すればよいですか？
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学校で①～③の初期対応を行い、それでも不具合が解消しなかった場合は、ICT機器管理委託業者のイシマル（095-834-0353）に連絡してください。
①一部のPCがインターネットやサーバに接続不可の場合
・ハブの電源確認をする。
・LANケーブルの抜け落ち確認をする。
②全てのPCがインターネットへ接続不可の場合
・ONU（光回線終端装置）、ルータの電源入れ直しをする。
③接続が重い、不安定な場合
ループが発生するようなLANケーブルの抜き差しがなかったか確認する。
- 充電保管庫で充電ができません。どうすればよいですか？
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次の点を確認し、改善しない場合はICT機器管理委託業者のイシマル（095-834-0353）へ連絡してください。
①側面の電源ボタンが入っているか確認する。
②背面の電源スイッチが入っているか確認する。
③ACアダプタが正しく接続されているか確認する。
